Blog

Pörgesd fel a Facebook-od Chatbottal

Becsült olvasási idő: 2 - 4 perc

2016-ban jelentek meg a Facebook Messengerben a Chatbotok, azaz érthetőbben azok a mesterséges intelligenciával felvértezett Chat-robotok, akik képesek helyetted kommunikálni a hozzád forduló érdeklődőiddel. Egyelőre nagyon kevesen használják itthon a 'botokat, pedig sok időt tudnak megspórolni azoknak a cégeknek, akikhez sok kérdés érkezik a Facebook-on keresztül.

Mit jelent az, hogy Chatbot?

A Chatbot kifejezés a chat és a robot szó összeolvadásából jött létre és egy olyan automatikus algoritmust takar, ami megadott szabályok szerint, mesterséges intelligencia alapján képes válaszolni az érdeklődőidnek addig, amíg te mással foglalkozol. Ha ez a magyarázat még mindig túl megfoghatatlan, nézzük meg, hogy is néz ki ez a gyakorlatban!

Chatbotok a Facebook Messengeren

Szoktak üzenetet hagyni neked az érdeklődők a Facebook-on? Esetleg el is árasztanak vele? Előfordult már, hogy egy üzenetet nem vettél észre, és csak későn válaszoltál meg? A Facebook-on már létkérdés, hogy időben válaszolj az érdeklődő emberek kérdéseire, különben más céghez fordulnak a problémáikkal. Akkor neked nagyon hasznos lesz ez a funkció!

Mi az a témakör, amivel a leggyakrabban fordulnak hozzád az emberek a Facebook Messengeren?

  • Információt kérnek a termékedről? A szolgáltatásaiddal kapcsolatban kérdeznek?
  • Webáruházad van és folyamatosan ugyanazzal a kérdéssel - például a szállítási díjakkal - fordul hozzád az emberek?
  • Ajánlatot kérnek esetleg asztalt vagy szobát foglalnak?
  • Időpontra szeretnének bejelentkezni?

Ezekre a kérdésekre a Chatbot önállóan képes válaszolni!

Ezentúl tehát nem kell folyamatosan figyelned az üzeneteket, és nem kell állandóan pittyegni a telefonodnak sem. Nem fogsz lemaradni semmiről, a Facebook Messenger Chatbot ugyanis mindent elintéz helyetted:

  • Ha valaki információt kér a termékedről illetve a szolgáltatásaidról, a Chatbot válaszol neki és felajánlja azokat az oldalakat a honlapodon, ahol a kérdésre megtalálható a válasz.
  • Ha valaki a kiszállítással kapcsolatban kérdez, megjeleníti neki a futárszolgálat várható költségét, esetleg elvezeti az érdeklődőt a Szállítási feltételek részhez a honlapodon.
  • Ajánlatot kérne valaki? Asztalt vagy szobát foglalna? A Chatbot azonnal segít neki: vagy rögzíti az üzenetet és E-mailben elküldi neked, vagy egy kattintással továbbíthatja a honlapodra, ahol kitöltheti az ajánlatkérő űrlapot / vagy leadhatja asztal- illetve szobafoglalást.
  • Ha valaki időpontra szeretne bejelentkezni hozzád és online naptárat illetve bejelentkezési rendszert használsz, a Chatbot képes rá, hogy felvegye a bejelentkezést (esetleg arra is, hogy kezelje a lemondásokat).

Ha szeretnéd, a Chatbotot ütemezheted is, így beállíthatod, hogy munkaidőben te, munkaidőn kívül pedig a Chatbot segítsen a vásárlóidnak!

Kíváncsi vagy, hogy működik ez élőben?

Próbáld ki a Telenor OlyBot-ját, vagy az Index hírrobotját! Ha kíváncsi vagy milyen a mi Chatbotunk, ismerd meg WBD-t és "beszélgess" vele a https://www.messenger.com/t/webfejlesztes címen :)

Szeretnél saját Chatbotot a cégednek?

Keress meg bennünket és saját Chatbotot készítünk neked! Kattints ide és kérj tőlünk ajánlatot a Chatbot elkészítésére!

Miről olvashatsz a Blogban?

Napról-napra rengeteg újdonság jelenik meg az interneten és legalább ennyi dolog változik is. Ha honlapod vagy webáruházad van nagyon fontos, hogy lépést tarts ezekkel a változásokkal! Ezen a blogon minden olyan információt megtalálsz, ami az online jelenléted szempontjából fontos lehet számodra. Így nem kell információk után keresgélned - elég elolvasnod az írásaimat, utána pedig nyugodtan a cégedre fókuszálhatsz!

Timár Mátyás

Timár Mátyás vagyok, honlapkészítéssel, webfejlesztéssel foglalkozom 2005 óta. A szakmám a hobbim is egyben: az a feladatom, hogy odafigyeljek ügyfeleim honlapjaira, webáruházaira és online kampányaira, így ők kézzel fogható eredményeket érjenek el az interneten. Ha te még nem vagy az ügyfelem akkor is számíthatsz rám: bejegyzéseimmel neked is segítek, hogy "képben legyél" minden olyan témában, amiről fontos tudnod és ismerj minden olyan trükköt, amit vállalkozóként eredményesen használhatsz a weboldaladon.

Kérj árajánlatot!

Bízd profikra az új honlapodat! Kérj ajánlatot, megkeresésedre pár órán belül válaszolunk!

Ajánlatkérés

Kisalföld

Kövesd a Netes újdonságokkal, honlapkészítéssel és webmarketinggel foglalkozó Blogomat a Kisalföld.huBlogomat a Kisalföld.hu-n is!

WebID - Honlapkészítés

 9028 Győr, Konini út 19.

 +36-30/542-1588

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Ajánlatkérés

Hasznos tippek ingyen!

Kövess a Twitteren!

Fobes előfizetési akció 40% kedvezménnyel, december 19. délig! 7.190 Ft az éves előfizetés az ESP2017 kóddal.
Kövess Timár Mátyás a Twitteren!